誠信是立院之本，關(guān)乎患者生命健康與切身利益，也影響著醫(yī)院的聲譽和發(fā)展。余關(guān)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積通過多維度舉措，全力打造讓患者信賴、社會認可的醫(yī)療環(huán)境。
一、強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管控
醫(yī)療質(zhì)量是誠信的核心體現(xiàn)。衛(wèi)生院建立了嚴格的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系，定期組織醫(yī)護人員進行業(yè)務(wù)培訓，提升專業(yè)水平，確保能為患者提供精準、高效的診療服務(wù)。例如，每周開展一次病例討論會，針對疑難病例，各科室醫(yī)生共同分析病情，分享經(jīng)驗，制定最佳治療方案，避免誤診、漏診，用過硬的醫(yī)術(shù)踐行對患者健康的承諾。
|
|
二、規(guī)范醫(yī)療收費行為
費用透明、合理是誠信醫(yī)院的重要標志。衛(wèi)生院嚴格執(zhí)行國家醫(yī)療收費標準，杜絕亂收費、重復(fù)收費現(xiàn)象。在門診大廳收費公示欄，將醫(yī)療服務(wù)項目、藥品價格清晰列出，讓患者隨時可查。同時，優(yōu)化收費流程，提供多種支付方式，減少患者排隊繳費時間。此外，對于經(jīng)濟困難的患者，積極協(xié)助其申請醫(yī)療救助，確?；颊卟灰蛸M用問題而耽誤治療，讓患者在就醫(yī)過程中感受到公平與安心。
|
|
三、加強醫(yī)患溝通與信任建設(shè)
良好的溝通是建立醫(yī)患信任的橋梁。衛(wèi)生院要求醫(yī)護人員在診療過程中，耐心傾聽患者訴求，詳細解釋病情和治療方案，尊重患者的知情權(quán)與選擇權(quán)。推行“首診負責制”，從患者入院開始，首診醫(yī)生全程跟進，確?；颊叩玫竭B貫、全面的醫(yī)療服務(wù)。還設(shè)立了醫(yī)患溝通辦公室，專門處理患者的投訴與建議，及時解決醫(yī)患矛盾，將問題化解在萌芽狀態(tài)，營造和諧的醫(yī)患關(guān)系。
|
|
四、打造誠信醫(yī)療文化氛圍
通過開展誠信主題教育活動，將誠信理念融入到醫(yī)院文化建設(shè)中。在院內(nèi)部張貼誠信標語、宣傳海報，定期組織醫(yī)護人員學習誠信典型案例，強化他們的誠信意識和職業(yè)操守。同時，鼓勵患者參與監(jiān)督，設(shè)立舉報電話和郵箱，對違規(guī)行為嚴肅處理，形成全院上下共同維護誠信醫(yī)療的良好氛圍。
建設(shè)誠信醫(yī)院任重道遠，但余關(guān)鎮(zhèn)衛(wèi)生院將始終秉持誠信原則，不斷完善各項舉措，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、誠信、安全的醫(yī)療服務(wù)，在守護健康的道路上砥礪前行。
責任編輯：吳照偉
歡迎投稿，投稿郵箱：bhline@163.com
